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深化养老服务领域“四个安全”专项整治力 促养老服务质量全面提升
     来源:连江民政      

为持续深化整治公建民营等养老机构服务不规范问题,推动养老服务质量提升,全面落实福建省民政厅驻省民政厅纪检监察组关于《养老服务领域聚焦“四个安全”深化“点题整治”专项行动方案》工作要求,9月9日,连江县民政局党组书记黄端明、驻财政局纪委监察组组长陈丽华带队对县社会福利中心、凤城镇老年舒心公寓养老机构开展联合督导检查。


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检查组围绕资金安全、人员安全、场所安全及食品安全等四大核心领域,认真检查养老机构管理运营情况,并仔细查阅相关档案资料。详细察看了老人卧室、厨房、活动室等生活活动场所,全面了解老人的食宿安全、医护水平和日常活动情况,并询问老人的需求及对院内环境、食宿等情况的满意度。


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县民政局党组书记黄端明要求:

一、要加强日常管理

落实消防、食品等安全措施。规范食品采购、储存、加工、留样等各个环节的操作,确保食品来源可追溯、质量可控制。同时,要切实做好卫生管理,保持机构内部环境的整洁与卫生,为老年人营造一个舒适、健康的居住环境。

二、要提升服务质量

时刻以“老人”为中心,加强服务人员的专业素养和服务意识,建立健全投诉处理机制,及时解决老年人及其家属的合理诉求,不断提升老年人的获得感、幸福感和安全感。

三、要抓好问题整改

针对检查中发现的问题,养老机构应即知即改、立行立改,对需要一定时间整改的问题,建立问题清单整改台账,按时间节点限期整改到位,确保专项行动取得实效。