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锦旗闪耀!贴心养老服务赢民心
     来源:高新区教卫局      

近日,家住福州高新区南屿镇柳浪村的郑爷爷,带着满满的感激之情将一面锦旗送到了高新区居家养老服务项目工作人员的手中。“爱心助老献真情,真心温暖老人心”十四个金灿灿的大字在锦旗上格外醒目。

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近年来,为满足老年人“养老不离家”需求,高新区社管局委托专业养老服务机构,为“6+1”类老年人免费提供居家上门养老专业化服务。项目包括上门理发、洗衣、送餐、打扫卫生、康复训练、心理慰藉等40余项“六助一护”服务。

郑爷爷作为高新区居家养老购买服务对象,双目失明的他,需要更加细致入微的照顾。工作人员除了提供理发、修剪指甲、打扫卫生等服务外,还会深入了解老人的身体状况日常生活情况,定期做好访问记录,同时为老人购买一些常用药和生活必需品。每一次上门服务,都尽心尽力,用足够的爱心、细心和耐心,为老人减轻日常生活负担。

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“每逢刮风下雨,助老员都会来看望我,担心我的安全,逢年过节,大家都会来慰问,真的让我很感动……”郑爷爷满怀感激地说。

一面锦旗,凝聚着满意,书写的是一份温暖人心的“民生答卷”,高新区社管局将继续坚守为老服务初心,聚焦老年群体需求,不断丰富服务内涵,持续提升老年人的获得感、幸福感、安全感!